Información de la OPC-CCSS
Tiene como domicilio social San José, Costa Rica. Toda actividad realiza por la OPCCCSS está supervisada por la Superintendencia de Pensiones.
Generalidades
A continuación, se detallan los Términos y Condiciones de uso de la Oficina Virtual de la OPC CCSS, disponible en www.oficinavirtual.opcccss.fi.cr, en adelante, “Oficina Virtual” que pertenece a la OPC-CCSS.
El uso es libre y gratuito, siempre y cuando se cumplan con los Términos y Condiciones, además de la leyes y regulaciones costarricenses. Todo usuario asumirá el compromiso de leer y cumplir los Términos y Condiciones de uso.
Como usuario de esta Oficina Virtual debe comprender que estos Términos y Condiciones, así como el contenido, diseño y organización, pueden modificarse o actualizarse a través del tiempo, por lo que se recomienda de manera enfática revisar constantemente esta página para asegurarse que está de acuerdo con los cambios efectuados.
En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones se le solicita que abandone esta Oficina Virtual y se abstenga de utilizar los servicios e información que ofrece el mismo.
Objetivo del Sitio
Facilitar el proceso de sus trámites, relacionados a su cuenta individual del FCL y del ROPC de manera continua, no obstante, este podría verse interrumpido por diferentes causas. Con el fin de mejorar la interacción entre la OPC-CCSS y usted como usuario, orientándole sobre algunos de los servicios que se ofrecen, así como cumplir con algunos requisitos regulatorios de publicación.
El usuario es responsable del uso de sus usuario y contraseña, en caso de que este se encuentre vencido o inactivo, deberá utilizar el mecanismo de auto registro.
Exclusión de responsabilidad
Los servicios e información que se ofrecen no reflejan todos los Términos y Condiciones de uso, que aplican a los servicios e información total de la OPC-CCSS.
La OPC-CCSS no garantiza que la información y servicios brindados, estén actualizados con exactitud en todo momento, dejando claro que se realizarán las actualizaciones pertinentes según los recursos lo hagan posible.
La OPC-CCSS no garantiza que estos sitios funcionarán de manera ininterrumpida o sin error, o que estén libres de virus o de otros componentes dañinos. El uso de la información obtenida a través de estos Sitios es bajo el propio riesgo del Usuario.
Si por uso paralelo de sitios web externos a la OPC-CCSS y la Oficina Virtual, ingresa un virus a la web de la OPC-CCSS, el usuario será responsable y esta entidad podrá aplicar lo establecido en la normativa vigente por daños a propiedad privada e incluso a terceros, por fuga de información.
La OPC-CCSS no tendrá ninguna obligación por los daños consecuentes, indirectos, punitivos, especiales o fortuitos, previstos o imprevistos (incluyendo, pero no limitado a, demandas por difamación, errores, pérdida de datos o la interrupción en la disponibilidad de los datos).
El Usuario es responsable de cualquier daño y/o perjuicio de cualquier naturaleza que ocasionara por incumplir estos Términos y Condiciones o cualquier normatividad aplicable, por lo que libera a la OPC-CCSS de toda responsabilidad administrativa o de cualquier otra índole.
Información recolectada
La Oficina Virtual podrá recolectar información del usuario, por ejemplo: Nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación, en apego a la Ley N.8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, Asimismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para realizar gestiones relacionadas a los diferentes servicios que brinda la OPC-CCSS por este medio.
Toda información que se ingrese por parte del usuario no será suministrada ni utilizada por terceras personas ajenas a la OPC-CCSS, ni para fines distintos a los señalados.
Uso de la información recolectada
La información es manejada de manera confidencial, y con el fin de proporcionar el mejor servicio posible al usuario, y mejorar nuestros servicios.
El usuario autoriza a la OPC-CCSS a utilizar la información recolectada únicamente para los fines asociados a los servicios y productos que brinda la Operadora, incluido el envío de sus estados de cuenta o los saldos de los fondos, así como cualquier información que se considere relevante.
Es posible que sean enviados correos electrónicos, con información acerca de nuestros servicios u otra información publicitaria de la OPC-CCSS S.A, estos correos serán enviados a la dirección que usted proporcione, y podrán ser cancelados en cualquier momento.
En caso de realizar cambios el número telefónico o el correo electrónico, será su responsabilidad comunicarlo a la Operadora.
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